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真实案例告诉你,激光打标机的售后到底有多重要

2020-03-09 10:18:13 东莞市澜速实业有限公司 阅读

真实案例告诉你,激光打标机的售后到底有多重要

发布日期:2020-03-09 10:18:13
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相信很多激光打标机厂家都会经历过一种情况:我们在仔细整理了客户需求后为对方安排好打样试机,推荐了合适的机器并且进行报价后,客户往往会大呼价格过高,而且拿出了他所寻找到的卖家与我们进行对比。

我们也曾进行分析过,发现客户所举例的大多卖家确实价格不是一般的低,几乎没有利润可言,完全低于市场均价,但这会让我们涌起危机感吗?不是的,作为一家专业的激光打标机厂家,我们清楚地知道激光打标机的成本有多高,我们所配备的激光器、振镜、场镜等配件都是高品质的,成本压根不可能达到这么低,配置的好坏以及服务决定着机器的价格,这一道理也在后面得以证实。

激光打标机

一些客户找到我们时说起自身经历:买了一台格外便宜的激光打标机回去后,发现不会用,找厂家进行售后,结果售后服务跟不上,对方的技术人员推三阻四含糊其辞。激光打标机出现故障了,厂家不给解决,或者不上门解决、或者维修成本非常高,不给钱就不给维修,甚至给了钱就玩失踪,欺骗了许多客户。

激光打标机是一种科技产品,不是生活日用品,不是每个人都可以熟练掌握、熟练维修的,需要专业人员修理。而客人为了减少设备成本投入选择低价激光打标机,风险也就随之而来,不开票?不要合同?不要电脑?买二手机?售后不上门服务?这种风险评估,真的有仔细考虑过吗?

不要过度压榨厂家的利润空间,往往您砍价的时候有可能把厂家用来支撑服务的利润都砍没了,这就导致出现了售后得不到保障。互利互惠才有可能持续性合作,相互发展才可能有钱挣,单方面付出的事怕是没人愿意做,诸位在购买机器时也多小心那些低于市场均价的机器,十有八九是翻新机或者售后服务有缺陷的。